Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei Elho Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.obstundkraut.com und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Zielgruppe und Shop-Philosophie

Elho Verkäufe richtet sich an Pflanzenliebhaber und Hobbygärtner, die hochwertige Balkonpflanzen, Blumenzwiebeln, Saatgut sowie Obst-, Gemüse- und Kräuterpflanzen suchen. Unser Shop bietet:

• Natürliche und nachhaltige Produkte für den Hausgarten
• Transparente Preise und klare Lieferbedingungen
• Fachkundige Beratung durch unser Team
• Einfache Bestellabwicklung und kundenfreundlichen Service

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unsere Website www.obstundkraut.com. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

3. Benutzerpflichten

3.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere:

• Korrekte Lieferadresse
• Aktuelle Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Richtige Zahlungsinformationen

3.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen unsere Website nicht:

• Für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke nutzen
• Durch automatisierte Systeme übermäßig belasten
• Inhalte kopieren oder anderweitig unrechtmäßig verwenden

4. Produkte und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -bilder so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Form können jedoch vorkommen, insbesondere bei Pflanzen als Naturprodukte.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Rückerstattung an.

4.3 Besondere Produkteigenschaften

Beachten Sie bitte:

• Blumenzwiebeln & Saatgut: Keimfähigkeit hängt von Lagerung und Witterung ab
• Pflanzen: Wachstumserfolg beeinflusst durch Standort und Pflege
• Saisonale Verfügbarkeit bei bestimmten Sorten

5. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

5.1 Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Versandkosten:

• Standardversand: 12,95 € mit DHL/FedEx (10-15 Werktage)
• Kostenloser Versand ab 50 € mit EMS (15-25 Werktage)

Ausgenommen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen.

6. Lieferung

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab.

6.2 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6.3 Teil- und Mehrlieferungen

Teillieferungen sind möglich, wenn dies für Sie zumutbar ist. Mehrlieferungen können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Zurückgesendete Waren müssen:

• Im Originalzustand mit Verpackung und Etiketten sein
• Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden
• Mit Rücksendeetikett versehen sein (wird von uns zugesandt)

7.3 Nicht rücknahmefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können nicht zurückgenommen werden:

• Blumenzwiebeln & Saatgut
• Bereits gepflanzte oder angebrochene Obst-, Gemüse- und Kräuterpflanzen

7.4 Rücksendekosten

Bei Rückgaben wegen Fehlern oder falscher Lieferung übernehmen wir die Kosten. Bei anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

7.5 Rückerstattung

Erstattungen erfolgen innerhalb von 5-10 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistungsrechte

Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bei Pflanzen gelten besondere Maßstäbe, da diese Naturprodukte sind.

8.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie hier finden.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Solingen, sofern Sie Kaufmann, juristische Person oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

10.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.